Aktuelle Entwicklungen im Finanz- und Bankwesen
Die Finanz- und Bankenbranche befindet sich an einem historischen Wendepunkt. Die Kunden verlangen nach einer persönlicheren Betreuung und einem transparenteren Auftreten. Während die Digitalisierung eine Gelegenheit bietet, Vertrauen bei den eigenen Kunden aufzubauen, müssen Branchenführer zunächst lernen, die sich schnell ändernden Kundenbedürfnisse zu erkennen und sich entsprechend dynamisch anzupassen.
Um sich anzupassen, restrukturieren Führungskräfte im Finanz- und Bankwesen ihre Geschäftsmodelle im Hinblick auf Kommunikation, Zusammenarbeit und Kultur. Die neue Struktur ist ein Vorstoß in Richtung weniger interner Hierarchie und zielt darauf ab, die Rekrutierung von Talenten, die Umsätze und die eigene Relevanz mit innovativer Benutzererfahrung und moderner Infrastruktur zu verbessern.
Die größten Herausforderungen bei der Digitalisierung des Finanz- und Bankwesens
- Die Entwicklungen in Technologie und Kommunikation stellen Geschäftsmodelle in Frage und vergrößern die Kluft zwischen traditionellen und modernen Finanzdienstleistern
- Hohe Investitionen in FinTech und eine technologieorientierte Kundenbasis erfordern, dass Unternehmen Veränderungen schnell erkennen und umsetzen
- Die jüngere Generation ist traditionellen Finanzdienstleistern gegenüber weniger loyal und eher bereit, neuartige Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen
- Das Drängen auf kulturellen Wandel und flexible Kommunikation ist entscheidend für Unternehmen, die neue Talente gewinnen wollen
- Daten zu den Bedürfnissen und dem Verhalten von Kunden müssen sehr genau erfasst werden, um Trends frühzeitig antizipieren zu können
Chancen der Digitalisierung
Banking Platform 2.0
Verständnis der Banking Platform Readiness 2.0 und Aufstieg zum Spitzenreiter Ihrer Branche
Blockchain-Lösungen
Nutzung von Blockchain-Lösungen für zukünftige Bankgeschäfte und digitale ID-Lösungen
Benutzer- freundlichkeit steigern
Bedienen der hohen Nachfrage nach benutzerfreundlichen digitalen Lösungen
Effiziente Infrastruktur
Erleichterung von Managementaufgaben, Kostensenkung und Stärkung des Kundenvertrauens durch Entwicklung einer effizienten Infrastruktur
Langfristig planen
Entwicklung einer digitalen Strategie zur Defintion langfristiger Ziele innerhalb der Finanzbranche, um durch konkrete Daten eine Verbesserung zu gewährleisten
Daten sinnvoll nutzen
Etablieren des eigenen Unternehmens als digitalen Frontrunner durch smarte Nutzung von Daten
Multi-Channel-Denken
Finanz- und Bankunternehmen, die auf dem Vormarsch sind, können Multi-Channel-Strategien umsetzen, um ihren Kundenstamm gründlich zu verstehen und zukünftige Modernisierungen zu planen
Unsere Expertise
Wir unterstützen Führungskräfte des Finanz- und Bankwesens weltweit. Unsere konsequente Analyse von Daten ermöglicht unseren Kunden, ihr Marktpotenzial auszuschöpfen und zukünftige Trends im Bankgeschäft zu nutzen. Konkret unterstützen wir bei der Entwicklung einer digitalen Roadmap, bei der Datenerfassung und -analyse, bei der Konzeption digitaler Produkte und Dienstleistungen, bei der Planung und Durchführung von Kampagnen, sowie der Definition der zugrundeliegenden Infrastruktur.
Unser internationales Team hat mehr als 2000 Projekte in den Bereichen digitale Strategie, digitale operative Exzellenz, Data Science und Transaktionsberatung realisiert. Mit einem Frauen-Männer-Verhältnis von 50% und mehr als 20 gesprochenen Sprachen stellen wir zudem eine effektive Kommunikation während des gesamten Beratungsprozesses sicher.
