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Versicherungswesen

Schaffung von Wettbewerbsvorteilen in einem hoch entwickelten Markt

Die Beschleunigung der modernen Versicherung

Versicherungsgesellschaften nutzen die Fortschritte in Technologie und Datennutzung, um den steigenden Anforderungen einer neuen Kundengeneration gerecht zu werden. Diejenigen, die Go-to-Market-Strategien planen und umsetzen, gewinnen die Oberhand über die 55% des Kundenstamms, der bereit ist, neue Modelle zu nutzen. Aber größere Unternehmen haben Mühe, schnell und effizient auf Neuerungen zu reagieren.

Indem sie die Einführung neuer Unternehmensmodelle hinauszögern, gestehen die Branchenführer den Start-ups und BigTech-Unternehmen größere Marktanteile zu. Eine rasche digitale Umgestaltung ist jedoch von entscheidender Bedeutung, da nach jüngsten Umfragen weniger als 26% der Kunden der Generation Y eine positive Erfahrung mit ihrem Versicherer gemacht haben.

Um sich den neuen Anforderungen des Marktes zu stellen, können sowohl „Insurtechs“ as auch traditionelle Versicherer Datenquellen nutzen, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Durch auf Personalisierung getrimmte Maßnahmen bauen sie eine optimale Vernetzung sowohl zu Kunden als auch zu Partnern auf. Das Ergebnis ist ein ungehinderter Wissensfluss und eine effiziente Zusammenarbeit – und damit die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen in einem hoch entwickelten Markt.  

Clouds

Die größten Herausforderungen bei der Digitalisierung von Versicherungsdienstleistungen

  • Die Verbraucher beginnen Versicherungsprodukte von Tech-Firmen zu schätzen und entfernen sich von traditionellen Versicherungsanbietern, die keine innovativen Plattformen anbieten
  • Die gewaltige Menge an Informationen innerhalb der Versicherungsbranche ermöglicht zwar prinzipiell eine ausgezeichnete Kommunikation, stellt aber auch eine Herausforderung für den Wandel dar
  • Versicherungsgesellschaften müssen traditionelle Modelle umbauen und neue Technologien einsetzen, um Kundenerfahrung, Kommunikation und neue Risiken zu berücksichtigen
  • KI und große Investitionen in die Versicherungswirtschaft verändern den Markt rasch und schaffen einen hohen Anpassungsdruck für Unternehmen, die nicht reagieren

Die digitale Neugestaltung von Versicherungsprodukten

Dashboards vollständig nutzen

Durch die Erstellung von Dashboards können Daten genutzt werden, um die Transparenz weiter zu erhöhen

Diversifizierung von Innovationsrisiken

Förderung von Innovation im Unternehmen, um neue Produkte anzubieten und gleichzeitig loyale Kunden zu binden

Kunden-bedürfnisse antizipieren

Personalisierung von Versicherungsprodukten durch Datenerhebung und -analyse

Innovation steigern

Chance, jüngere Generationen frühzeitig als Kunden zu gewinnen

Unsere Expertise

Wir helfen weltweit führenden Versicherungsunternehmen durch die Bereitstellung datenbasierter Lösungen. Unsere fundierten Branchenkenntnisse und unser digitales Know-how ermöglichen es unseren Kunden, Kosten zu senken, zielgruppengenauer zu agieren und neue gewinnbringende Ansätze zu fördern. Durch die Implementierung modernster digitaler Maßnahmen wollen wir Versicherungen die nötige Weitsicht geben, um Branchenpioniere zu werden.

Unser internationales Team hat mehr als 600 Projekte in den Bereichen digitale Strategie, digitale operative Exzellenz, Data Science und Transaktionsberatung realisiert. Mit einem Frauen-Männer-Verhältnis von 50% und mehr als 20 gesprochenen Sprachen stellen wir zudem eine effektive Kommunikation während des gesamten Beratungsprozesses sicher.

Unsere Experten im Bereich Versicherungswesen