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Case Study: Median

DIGITALISIERUNG UND PATIENTENAKQUISE IN DER REHABILITATIONSBRANCHE

Spezialisten für Rehabilitation

MEDIAN ist der größte private Betreiber von Rehabilitationseinrichtungen in Deutschland und genießt einen hervorragenden Ruf. Die Gruppe betreibt 122 Reha-Kliniken, Soziotherapeutische Einrichtungen und Pflegezentren mit 19.200 Betten und Behandlungsplätzen. Der Konzern beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter in 13 Bundesländern. Die medizinischen Schwerpunkte liegen in der neurologischen, kardiologischen, psychosomatischen und orthopädischen Rehabilitation. Zur Unternehmensgruppe gehören neben den Fachkliniken auch Akutkrankenhäuser, Therapiezentren, Ambulanzen und Wiedereingliederungseinrichtungen.

ERFOLGREICHE INTEGRATION FÜR SKALIERBARES WACHSTUM

Durch den Zusammenschluss mit der AHG hat MEDIAN nicht nur die Serviceziele für Patienten erweitert, sondern wollte auch die damit verbundene Vergrößerung der (digitalen) Reichweite und Interaktionen für die Patienten und deren Angehörige sinnvoll nutzen.

Für eine qualitativ hochwertige Kommunikation und nachhaltige Patientengewinnung wurde das Branding zielgruppengerecht angepasst. Dazu gehört die Entwicklung einer langfristigen digitalen Strategie zur kontinuierlichen Optimierung der Website, die effektive Umsetzung von Marketingmaßnahmen und die Implementierung eines skalierbaren, modernen digitalen Auftritts im Internet.

ENTWICKLUNG EINER DIGITALEN STRATEGIE MIT SCHWERPUNKT AUF DER INTEGRATION VON 122 KLINIKEN

Der erste Schritt war die Zusammenführung von rund 122 Kliniken sowie die Integration der neu in die Unternehmensgruppe aufgenommenen Kliniken in den Folgejahren. Die neue technische Plattform wurde nach den aktuellen Suchmaschinenstandards, UX-Best-Practices, datengetriebenen Best-Practices und zielgruppen- und facharztspezifischen technischen Inhalten umgesetzt. Die technische Infrastruktur ermöglicht eine zentrale und effiziente Steuerung der Websites, die gleichzeitig an die lokalen Bedürfnisse der Kliniken angepasst werden können.

OMMAX führte umfassende Reporting-Konzepte zur Erfassung verschiedener klinikspezifischer Datenpunkte als Grundlage für eine individualisierte Optimierung der Webseiten ein. Im Rahmen der bestehenden Kooperation wurde zudem eine umfassende Studie durchgeführt, um die "Patienten Journey" zu identifizieren und weitere Strategien und Möglichkeiten zur Steigerung der Patientengewinnung zu erarbeiten.

Ein zuverlässiger Partner...

Mit OMMAX haben wir eine verlässliche und kompetente Gruppe an Experten gefunden und sind mit dieser langfristigen Partnerschaft sehr zufrieden. Wir freuen uns darauf, mit OMMAX weiterhin das digitale Potenzial unserer Website zu nutzen und unsere Marketingstrategien weiterzuentwickeln.

Logo - MEDIAN
Dr. Florian Frensch COO MEDIAN

Was wir erreicht haben

  • 120 Kliniken erfolgreich in derselben technischen Umgebung zusammengeführt
  • + 603% Organic visibility
  • + 149% SEO-Sessions innerhalb eines Jahres (YoY 2020 vs. 2021)
  • + 96% Overall Session (seit 2017)
  • + 932% Overall Conversions (seit 2017)