Makeup brushes

Case Study: Rossman

Wie wir Rossmann durch die digitale OMMAX-Akademie unterstützt haben

Anpassungsfähiges Lernen und Effizienz an vorderste Stelle im Unternehmen bringen

Rossmann - eine branchenführende Drogeriemarktkette

Dirk Rossmann eröffnete 1972 sein erstes Geschäft in Hannover. Seitdem hat sich die Dirk Rossmann GmbH zur zweitgrößten Drogeriemarktkette in Deutschland entwickelt und europaweit einen Umsatz von 9,46 Milliarden Euro erzielt. Die Dirk Rossmann GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich mehrheitlich im Besitz der Familie Roßmann befindet. Derzeit hat das Unternehmen seinen Sitz in Burgwedel bei Hannover und die A.S. Watson Group ist mit 40% an dem Unternehmen beteiligt.

ROSSMANN cosmetics store, Pecs (Hungary)

Bestimmung der Relevanz von Rossmanns aktuellem Marketingansatz

Angesichts der sich ständig ändernden Marketingtechnologien und Kentnissen kann es eine Herausforderung sein, jährlich Hunderte von Produkte auf den Markt zu bringen. Zusätzlich zum Markteintritt muss ein Unternehmen neben einer Marketingbranche, die von einem massiven internen Team angetrieben wird, auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.

Mit Hilfe einer einzigartigen digitalen Akademie präsentierte OMMAXRossmann sowohl die neuesten operativen Fähigkeiten als auch die KPIs auf dem Markt. Infolgedessen konnte Rossmann durch adaptives Lernen und die Verbesserung der Aufgabeneffizienz sowohl die Technologien mit den betrieblichen Abläufen vergleichen als auch seine Marketingabläufe verbessern.

Supermarket row

Geschäftsbereiche Deep Dive - ein spezifischer Experte für jede Sitzung

Durch tiefes Eintauchen in die Bereiche digitale Strategie, SEO, SEA, Content-Marketing, Customer Journey und User Experience identifizierte Rossmann sowohl Schwächen als auch Stärken direkt innerhalb seines Marketingbetriebs. Jede Sitzung wurde von verschiedenen OMMAX-Experten abgehalten, die auf ihren jeweiligen Arbeitsbereich spezialisiert waren, und bot Live-Sitzungen mit enthaltenen Tools oder Datensätzen. Folglich konnte Rossmann die spezifischen Experten zu jeder Geschäftseinheit befragen, jeden Arbeitsablauf entsprechend überprüfen und das Gelernte schnell anpassen.

Rossmann überprüfte die Arbeitsweise des Unternehmens und stärkte sein Verständnis für die neuesten, digitalen Trends. Indem Rossmann verschiedene Geschäftsmodelle reflektierte, stellte sich das Unternehmen außerdem den Herausforderungen moderner Markteinführungsstrategien. Mit Hilfe der OMMAX Digital Academy wurde eine schnelle Lösung und ein geradliniger Weg zum Erfolg und zur Marktrelevanz entwickelt.

Die Akademie enthielt eine große Menge an Inhalten und Erkenntnissen und war klar strukturiert…

Die Diskussion über die neuesten Trends und Methoden im digitalen Marketing haben uns eine zusätzliche Perspektive auf unsere Marketingaktivitäten geboten und sich somit sehr gelohnt. Die Akademie enthielt eine große Menge an Inhalten und Erkenntnissen und war klar strukturiert, wodurch wir unsere interne Leistung steigern konnten. Wir schätzen das digitale Wissen der OMMAX Experten sehr. 

Logo - Rossmann
Sandra Lorenz Management Rossmann

Was wir erreicht haben

  • Schaffung einer digitalen Akademie, die auf den spezifischen Markt und auf die Bedürfnisse von Rossmann zugeschnitten ist, einschließlich SEO-, SEA- & Content-Analyse
  • Eine eintägige Akademie mit 4 erfahrenen Experten und einem zusätzlichen OMMAX-Partner für spezifische Sitzungen zu Tools, Daten und Operationen 
  • 277 Folien Dokumentation einschließlich Markteinsichten, Glossar und Lernzusammenfassung

 

"Rossmann kombiniert Offline- und Online-Verkäufe intern und muss sich mit mehreren verschiedenen Konkurrenten wie Amazon oder DM auseinandersetzen. Einblicke zu geben, wie das eCommerce-Geschäft von Rossmann gestärkt werden kann, hat Spaß gemacht und war eine Herausforderung zugleich. Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, das digitale Marketinggeschäft in seiner relevanten Perspektive abzudecken und Rossmann wertvolle Einblicke zu geben."

Dr. Stefan Sambol Partner, OMMAX

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