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Prozessoptimierung & Automatisierung

Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis

Die Automatisierung von Marketing und Vertrieb spart Ihrem Unternehmen Zeit und Geld und bietet Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis. Durch die Optimierung und Automatisierung von Prozessen sowie den Einsatz innovativer Technologien vereinfachen wir die Marketing- und Vertriebsaktionen, erhöhen die Wirkung für B2B und B2C und schaffen außergewöhnliche Kundenerlebnisse.

Wir analysieren Ihre Kundenkohorten, um Ihre Zielgruppe wirklich zu verstehen, und entwerfen Cross-Channel-Lösungen, die Ihre Marketing- und Verkaufsergebnisse steigern. Darüber hinaus entwerfen und verbinden wir UX-optimierte Formulare direkt mit Datenbanken, bieten bei der Customer Journey automatische 1:1-Kommunikation in Echtzeit oder schaffen interne Workflows, die Leads aus verschiedenen Unternehmensbereichen in optimierte Vertriebspipelines überführen.

Bei OMMAX kombinieren wir Beratung & Implementierung von Marketing Clouds & CRM-Lösungen und koordinieren deren betriebliche Abläufe. Unser Expertenteam entwickelt globale, datengetriebene Strategien auf der Basis von Customer Journeys entlang des gesamten Sales Funnel. Wir identifizieren Wachstumspotentiale, stellen hochwertigen Content bereit und liefern die Übersicht über alle Daten in Echtzeit-KPI-Dahsboards. Dies ermöglichen uns unter anderem Premium-Partnerschaften mit erstklassigen Marketing-Software-Anbietern.
 

Loop

Mit Automatisierungs- lösungen von OMMAX können Sie:

  • Starke Kundenerlebnisse schaffen und Verkaufsprozesse beschleunigen
  • Die Personalkosten reduzieren und die so frei gewordenen Ressourcen zur Optimierung der Strategie nutzen
  • Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen, indem Sie potentielle und bestehende Kunden aufgrund von Daten verstehen
  • Die Marketingstrategie zentral steuern und jede Kampagne darauf abstimmen
  • Digitale Kennzahlen steigern, z. B. ROI, CR, CTR
  • Conversion Rates erhöhen durch Vorhersage des Kundenverhaltens und Senden automatischer personalisierter Angebote
  • Ihren Gewinn durch Up-Selling- und Cross-Selling-Methoden multiplizieren 

Prozess & Automatisierung Kunden

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