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Enterprise Service Architect (m/w/d)

Wen wir suchen:
  • Einen digital ausgerichteten Servicespezialist mit großer Neugier und Leidenschaft fĂŒr die Entwicklung und den Aufbau komplexer Softwarelösungen
  • Tiefes Know-how in Vertriebs-, Marketing- und Handelssystemen mit Servicebezug wie CRM, CMS, Marketing Automation, Kundenportale
  • Solides VerstĂ€ndnis fĂŒr die ZusammenhĂ€nge zwischen Vertrieb, Marketing und Service und die FĂ€higkeit, digitale Lösungen zu finden
  • Fokus auf Kundenzentrierung und das stĂ€ndige Bestreben, den Kunden einen Mehrwert zu bieten
  • Verantworte durchgĂ€ngige Serviceprozesse (Projektplanung, Implementierung, Testing, Roll-Out-Management, Training und Wartung)
  • Arbeite intensiv mit Unternehmens- und Lösungsarchitekten innerhalb von OMMAX und auf Kundenseite zusammen
  • FĂ€higkeit, zuzuhören, die Ziele und Probleme unserer Kunden zu verstehen und die ermittelten BedĂŒrfnisse in eine umfassende Servicearchitektur zu ĂŒbersetzen
  • FĂ€higkeit, Probleme in logische Teile zu zerlegen und diese in einer technischen und geschĂ€ftlichen Sprache zu kommunizieren
  • Konzipiere ganzheitliche LösungsansĂ€tze, und plane und unterstĂŒtze bei deren anschließender Umsetzung
  • Messe und optimiere KundenaktivitĂ€ten und stelle gleichzeitige sicher, dass die Messkonzepte mit den rechtlichen Restriktionen einhergehen
Was Du mitbringst:
  • Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Disziplin mit sehr guten Studienleistungen (Master oder MBA von Vorteil)
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung digitaler Serviceprozesse in verschiedenen Branchen
  • Solide Kenntnisse in Servicelösungen und Abwicklungsprozessen
  • EinschlĂ€gige Zertifizierungen sind von Vorteil
  • Bereitschaft, sich in komplexe Servicelandschaften verschiedener Kunden einzuarbeiten
  • Strukturiertes, proaktives und datengetriebenes Vorgehen, kombiniert mit einem hohen Maß an Eigenmotivation
  • Übernimm Verantwortung fĂŒr Deine Ergebnisse und Deine Entwicklung und sei bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
Was Dich erwartet:
  • Du kannst Teil eines wachsenden, motivierten und kreativen Teams sein, das direkt mit den GrĂŒndern/Partnern zusammenarbeitet und mit deiner Arbeit einen echten Unterschied machen
  • Profitiere von vielfĂ€ltigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie einer tollen Lern- und ArbeitsatmosphĂ€re
  • Erhalte wertvolle Einblicke und Erfahrungen im Bereich neuer digitaler GeschĂ€ftsmodelle sowie mit Best Practices ĂŒber acht verschiedene Branchen hinweg
  • Übernehme Verantwortung fĂŒr herausfordernde und spannende Projekte und Kunden in einem internationalen Umfeld
  • Genieße eine gesunde und kostenlose Verpflegung im BĂŒro, Sportsessions & Teamevents sowie weitere Company Benefits   
  • Freue dich auf ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit an den Standorten MĂŒnchen, Berlin und Norderstedt

Unternehmensbeschreibung

OMMAX Digital Solutions ist ein internationales Beratungsunternehmen mit Sitz in MĂŒnchen, Hamburg und Berlin. Namhafte Marken, mittelstĂ€ndische Unternehmen und Investoren aus verschiedenen Branchen vertrauen uns als Berater fĂŒr die Entwicklung digitaler Strategien, die Implementierung ganzheitlicher digitaler Lösungen sowie fĂŒr die digitale Transaktionsberatung.

Das OMMAX-Team besteht aus mehr als 100 Experten, die erfolgreich auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten: die Steigerung der digitalen Wertschöpfung fĂŒr unsere Kunden. OMMAX bietet einen internationalen TĂ€tigkeitsbereich und individuelle Arbeit im bereichsĂŒbergreifenden Design der digitalen Beratung. Die Zusammenarbeit der verschiedenen Bereiche (SEO, SEA, Content, Social Media, WebDev, Business Intelligence, Projektmanagement) spielt eine wichtige Rolle. Sie erwarten vielseitige Aufgaben und einen großen Verantwortungsbereich sowie ein dynamisches und erfolgreiches Team.

Standort


Philipp Ortlieb

Wir suchen hochanalytische und kreative Denker, die herausgefordert werden möchten und Unternehmergeist zeigen. OMMAX fördert ein Umfeld von außergewöhnlich talentierten, dynamischen und kundenorientierten Mitarbeitern. Unsere Unternehmenskultur fördert agile FĂŒhrungskrĂ€fte und Bauherren der Zukunft - vom ersten Tag im BĂŒro an arbeiten unsere Mitarbeiter an hochkomplexen digitalen Projekten.

Wir schÀtzen die Bedeutung einer kulturellen Anpassung an das Unternehmen und Finden Sie die richtige Rolle, damit Sie gedeihen können.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen
Philipp Ortlieb

Email: join@ommax.de
Phone: +49 89 2778 130

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