Emarsys

DIE OMNICHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT PLATTFORM

SAP Emarsys, Teil des SAP Customer Experience Portfolios, präsentiert sich als leistungsstarke, cloudbasierte Omnichannel-Plattform für die Kundenansprache, gestützt auf fortschrittliche KI. Die Funktionalitäten von Emarsys umfassen Analysen, Personalisierung, Customer-Lifecycle-Management und Marketingautomatisierung. Durch die nahtlose Verknüpfung von Vertriebs-, Produkt- und Kundendaten identifiziert und nutzt die Plattform Wachstumschancen mithilfe von Predictive Analytics. Sie bietet eine KI-gestützte Empfehlungsmaschine für personalisierte Produktempfehlungen und ermöglicht automatisierte Omnichannel-Kampagnen. Zusätzlich integriert die Plattform ein Kundenbindungsprogramm zur raschen Identifikation, Bindung und Belohnung von Kunden durch personalisierte Erfahrungen. Emarsys zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit aus und ermöglicht eine schnelle Implementierung durch vorgefertigte Automatisierungsprogramme, was es zu einer wertvollen Lösung für effektives Omnichannel-Kundenengagement macht.