automotive

Automobil & Zulieferer

Die Automobilbranche befindet sich in einem rasanten Wandel und wird derzeit von vier wichtigen Trends beherrscht: Elektromobilität, Konnektivität, autonomes Fahren und neuen digitalen Geschäftsmodellen und Dienstleistungen

 

Digitale Transformation in rasantem Tempo

Die Automobilindustrie befindet sich in einem radikalen Umbruch. Neue technische Möglichkeiten und Innovationen, gesellschaftspolitische Anforderungen sowie veränderte Kundenbedürfnisse wirken sich stark auf das traditionelle Regelwerk in der Automobilbranche aus. Dabei werden alle Bereiche tangiert, angefangen bei der Produktentwicklung, über die Produktion, Distribution bis hin zur Automobilnutzung im Alltag durch den Kunden. 

Infolgedessen nutzt die Automobilindustrie die Chancen der digitalen Transformation, um besser auf die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse der Verbraucher einzugehen. Beispiele hierfür sind die Digitalisierung der Lieferkette mit Hilfe der Blockchain-Technologie, zunehmend digitaler Vertrieb, die Entwicklung sprachbasierter Fahrzeugassistenten, multimodale Mobilitätsangebote oder „On Demand Car Functions“ (ODCF) im Fahrzeug, die bei Bedarf kostenpflichtig freigeschaltet werden können, bis hin zu einer autonomen Automobilität, die dem Fahrzeug als „Raum“ völlig neue Nutzungsszenarien ermöglichen wird: Arbeiten, Medienkonsum oder einfach Erholung. Grundlage für all diese Szenarien ist die 5G-Technolgie, die die notwendigen Datenkapazitäten für autonomes Fahren bereitstellt. 
 
Die größte Herausforderung für die Automobilindustrie wird darin bestehen, sicherzustellen, dass alle diese Initiativen zur digitalen Transformation von Anfang an als Teil einer Infrastruktur und eines ganzheitlichen Geschäftsmodells geplant und umgesetzt werden. Eine große Chance besteht darin, die Beziehung zwischen Original Equipment Manufacturers (OEMs) und Endverbraucher über digitale Kanäle und Ökosysteme neu zu definieren und die neuen Möglichkeiten entlang der gesamten Customer Journey optimal zu nutzen. Dabei verändert sich das Selbstverständnis vom Automobilproduzenten hin zu einem holistischen Mobilitätsdienstleister.

SCHNELL WECHSELNDE BEDÜRFNISSE UND ERWARTUNGEN FÜHREN ZU NEUEN HERAUSFORDERUNGEN

  • Untersuchungen zeigen, dass digitale Kanäle bereits heute die primäre Informationsquelle für Kunden sind. Der Wettbewerb durch Online-Händler nimmt Einfluss auf die bestehende Verkaufsstruktur.
  • Verkaufsprozesse müssen durch digitale Transformationen modernisiert und verbessert werden, um die neuen Kundenanforderungen zu erfüllen
  • OEMs benötigen neue Ansätze, um sich von ihren Konkurrenten abzuheben. Daher sind steigende Investitionen in konnektive, autonome, elektrische und sharing economy Strategien ein notwendiger Teil des digitalen Transformationsprozesses
  • OEMs und ihre jeweiligen Partner müssen sich zudem neue Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), virtuelle Realität (VR) oder Blockchain zu eigen machen oder riskieren andernfalls ihre Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen 
  • Aufgrund sich verändernder Gesetzeslagen in Bezug auf Umwelt- und Sicherheitsstandards müssen OEMs und ihre Partner in der Lage sein, diese zeitnah zu antizipieren und damit auch veränderten Verbraucherbedürfnissen Rechnung zu tragen. Personalisierte Daten, die im Rahmen des Verbraucherverhaltens gesammelten werden, helfen hierbei wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und in Maßnahmen umzusetzen

DIGITALISIERUNG ERMÖGLICHT INNOVATIONEN UND WACHSTUM

DIGITALE WERTSCHÖPFUNGSKETTE

Alle Aspekte der Mobilitäts-Wertschöpfungskette werden digitalisiert werden. Dabei können Automobilhersteller ihre Prozesse effizienter gestalten und gleichzeitig ihr Produktportfolio um ganzheitliche Mobilitätslösungen – auch abseits der eigenen Fahrzeuge – erweitern

WACHSENDES UMSATZPOTENTIAL

Derzeit nutzen 40 Millionen Menschen App-basierte Fahrgemeinschaftsdienste, zudem ist die Nutzung von Ride-Sharing-Apps rasch auf über 70 Millionen Nutzer angestiegen. Es wird erwartet, dass das Umsatzpotenzial digitaler Mobilitätsdienste bis 2025 weltweit auf ~2 Billionen US-Dollar steigen wird

NAHTLOSE INTEGRATION

Die nahtlose Integration zwischen Smartphone, Autonavigations- und Unterhaltungssystemen entwickelt sich von Tag zu Tag weiter. Dies ist die Grundlage für die Entwicklung neuer kundenorientierter Dienstleistungen, wie z. B. persönliche Assistenzsysteme

NEUE FACETTENREICHE KUNDENBEDÜRFNISSE

Das vernetzte Fahrzeug bietet den Verbrauchern spannende neue digitale Möglichkeiten und verändert die Art und Weise, wie sie ihre Fahrzeuge nutzen und mit ihnen interagieren. Trends wie nachhaltiger Lebensstil, Individualisierung, gemeinsame oder nur temporäre Nutzung von Fahrzeugen prägen neue Kundenanforderungen

Mobility as a Service

Verbraucher profitieren stark von der Nutzung von Mobility as a Service (MaaS) durch z. B. Ride-Sharing-Apps. Technologien wie Cloud Computing und Analytik unterstützen dabei, Daten für fortlaufende kundenzentrierte Verbesserungen von MaaS zu nutzen und damit auch künftig über hohe Nutzerzufriedenheit wirtschaftlichen Erfolg zu gewährleisten

 

Unsere Expertise

Als erfahrener Partner bei der Bereitstellung von Lösungen für die digitale Transformation identifizieren, analysieren und bewerten wir digitale Ziele und deren Potenzial sowie Möglichkeiten zur Leistungssteigerung. Wir kombinieren unsere besonderen Fähigkeiten in digitaler Strategie, Betrieb, Technologie und digitalem Marketing und nutzen unser funktionsübergreifendes und automobilerfahrenes Team. Auf der Grundlage einer fundiert recherchierten und integrierten Datenanalyse decken wir alle Aspekte einer hochgradig kundenspezifischen digitalen Transformation ab.

Unser internationales Team hat mehr als 600 realisierte Projekte in den Bereichen digitale Strategie, erstklassige digitale Umsetzung, Datenwissenschaft und Transaktionsberatung unterstützt. Mit einem Frauen-Männer-Verhältnis von 50%, das mehr als 20 Sprachen spricht, stellen wir sowohl eine effektive Kommunikation als auch Repräsentation während des gesamten Beratungsprozesses sicher.

Unsere Experten im Bereich Automobil & Zulieferer