Digitale Transformation in KMU: zuerst die Strategie, dann die Technik
Der deutsche Mittelstand schwächelt
Für eine erfolgreiche digitale Transformation sind diese Maßnahmen – eine übergreifende Vision, eine sinnvolle Geschäftsstrategie und eine entsprechende Einstellung im Unternehmen – unerlässlich. Erst dann sollten Investitionen in Technologien folgen. Die deutsche Wirtschaft, die vor 25 Jahren einmal als "kranker Mann Europas" bezeichnet wurde, hat ihre Höhen und Tiefen erlebt. Heute liegen die Investitionen in Informationstechnologie, die als Schlüsselfaktor für den künftigen wirtschaftlichen Erfolg angesehen werden kann, weit hinter denen anderer Länder zurück. Der deutsche Mittelstand ist sich der Bedeutung des digitalen Wandels durchaus bewusst, zögert aber noch – was möglicherweise auf das Scheitern vieler bisheriger Digitalisierungsprojekte zurückzuführen ist.
Keine Transformation ohne Ziele
Viele KMU versäumen es, sich eine klare Vision für ihre digitale Transformation zu setzen und klare Ziele für ihren konkreten Fall zu definieren. Um dies zu erreichen, sind die folgenden sechs Faktoren entscheidend:
- Schaffung einer gemeinsamen digitalen Vision im Unternehmen
- Priorisierung der wichtigsten digitalen Aufgaben
- Kontinuierliche Validierung neuer digitaler Ansätze
- Ein flexibler, Governance-orientierter Führungsstil
- Entwicklung einer geeigneten technologischen Infrastruktur und Aufbau entsprechender digitaler Kompetenzen
- Verbesserung der Datentransparenz
Eine gemeinsame digitale Vision
Vage Ausdrücke wie "digital sein" reichen nicht aus, um die tiefgreifenden Veränderungen zu beschreiben und voranzutreiben, die mit der digitalen Transformation einhergehen. Um eine wirkungsvolle digitale Vision zu entwickeln, müssen Unternehmen über den aktuellen Status quo hinausblicken und sich fragen, welchen einzigartigen Wert sie in der künftigen digitalen Landschaft bieten können. Dies erfordert eine gründliche Selbstreflexion über ihre Rolle in der zukünftigen Welt und die spezifischen Angebote, die sie ihren Kunden machen wollen.
Aufgaben priorisieren
In erster Linie sollte die dringendste Aufgabe identifiziert werden, die für die aktuellen Unternehmensziele relevant ist. Dabei sollte man sich weder von technologischen noch von reinen Kosteneinsparungsüberlegungen ablenken lassen: Für eine erfolgreiche digitale Transformation müssen sich die Prio1-Aufgaben vollständig an der übergeordneten Vision ausrichten.
Neue digitale Ansätze
Bei der digitalen Transformation halten viele Unternehmen an traditionellen Methoden fest, die im digitalen Zeitalter möglicherweise nicht mehr greifen. Stattdessen sollten sie agile Strategien anwenden, die sich an den Grundsätzen des Lean Startup orientieren und den Schwerpunkt auf kontinuierliches Testen und Validieren legen. Dieser Ansatz erfordert das Eingehen von Risiken und das häufige Überprüfen von Geschäftsannahmen, bietet aber eine konsistente Lernkurve und Anpassungsfähigkeit an reale Bedingungen.
Moderne Führung
Für eine erfolgreiche Transformation benötigen Unternehmen einen Führungsstil, der in einer modernen Governance verwurzelt ist, die den Wandel ganzheitlich betrachtet und sich an ihn anpasst. Anstatt sich auf Kosteneinsparungen zu konzentrieren, sollten Unternehmen potenzielle neue Einnahmemöglichkeiten durch digitale Dienstleistungen analysieren, was allerdings eine multifunktionale Zusammenarbeit der internen Teams erfordert.
Digitale Unternehmenskultur
Die Einführung einer echten digitalen Kultur verschafft führenden Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Während digitale Pioniere die Digitalisierung nahtlos in ihre Abläufe integrieren, mangelt es vielen mittelständischen deutschen Familienunternehmen an digitaler Kompetenz, insbesondere bei den Vorständen. Das erschwert das Verständnis und die Diskussion digitaler Trends auf höchster Ebene.
Transparenz der Daten
Um digitale Initiativen erfolgreich voranzutreiben, müssen mittelständische Unternehmen ihre Systeme und Infrastruktur deutlich anpassen. Dazu gehört das Aufbrechen von Datensilos, um einen reibungslosen Informationsaustausch zwischen verschiedenen Abteilungen und Managementteams zu gewährleisten. Auf diese Weise kann das volle Potenzial der bereits vorhandenen Daten ausgeschöpft und für weiteres Wachstum genutzt werden. Darüber hinaus ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Software- und Hardware-Konfigurationen so flexibel gestaltet sind, dass bei Bedarf problemlos neue Funktionen integriert werden können.
Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht in manage it.