Der TISSO Case

WIE WIR TISSO BEI DER ENTWICKLUNG UND UMSETZUNG EINER DIGITALEN OMNICHANNEL-STRATEGIE UNTERSTÜTZTen

Über TISSO

TISSO Naturprodukte ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger natürlicher Nahrungsergänzungsmittel. 1999 gegründet, umfasst das Sortiment von TISSO derzeit rund 40 Rezepturen, die vor Ort in Deutschland produziert und international vertrieben werden.

Am Hauptsitz in Wenden steuert TISSO alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette, von der Entwicklung über die Produktion bis hin zu Logistik und Vertrieb. Daher entsprechen die Nahrungsergänzungsmittel von TISSO den hohen Qualitätsstandards des deutschen Lebensmittelrechts und enthalten nur zugelassene Inhaltsstoffe in zugelassener Dosierung.

TISSO setzt auf ganzheitliche Nährstoffkonzepte, wie z.B. das markenrechtlich geschützteMitoBiom®-Konzept, das darauf abzielt, die Billionen von Zellen in unserem Körper mit den Nährstoffen zu versorgen, die sie für eine optimale Leistungsfähigkeit unseres Körpers benötigen.

OMMAX entwickelte und implementierte eine Omnichannel-Digitalisierungsstrategie für TISSO, einschließlich einer weiterentwickelten Marktpositionierung und Branding-Strategie mit einer neuen Unternehmensidentität (CI), einem neuen Logo, einer neuen Verpackung und einer neuen Website; außerdem bot OMMAX kontinuierliche Unterstützung in den Bereichen Strategie, digitales Marketing und Webentwicklung, um einen langfristigen Erfolg zu gewährleisten.

Die Chance

 

    der Markt

     

    • Der Megatrend Gesundheit durchdringt alle Lebensbereiche und definiert Lebensstile
    • Die Digitalisierung im Gesundheitswesen manifestiert sich in vielen Bereichen, vom Gesundheitssystem über Online-Konsultationen bis hin zu Self-Tracking-Apps etc.

     

    Digitales Marketing

     

    • Umsetzung einer ganzheitlichen digitalen Marketingstrategie mit Best-Practice-Setups zur Skalierung der digitalen Reichweite und des Umsatzes
    • Ausweitung der Marketingstrategie auf die B2C-Zielgruppe im Rahmen des Website- und E-Commerce-Relaunchs

    Relaunch der Website

     

    • Relaunch der Website mit Best-of-Breed-Ansatz für einen wettbewerbsfähigen digitalen Auftritt

    • Integration eines UX- und SEO-optimierten E-Commerce-Shops zur Erweiterung auf die B2C-Zielgruppe

    • Integration einer E-Learning-Plattform (LMS) für die Weiterbildung von B2B-Kunden

     

    Markenbildung

     

    • Weiterentwicklung der TISSO-Markenstrategie zur Ansprache der relevanten Zielgruppen, Darstellung der Markenwerte, Differenzierung vom Wettbewerb und Integration von Trends

    Unser Ansatz im Laufe der Zeit

    Q1 2022: Digitale Strategie

     

    • OMMAX führte ein ganzheitliches Audit durch, um den Status quo der organischen Performance (SEO), des Performance Marketings (SEA, Social), der CRM-/Marketing-Automatisierung, der technischen Infrastruktur, der Markttrends und der Wettbewerbslandschaft zu ermitteln.

    • Auf der Grundlage aller Erkenntnisse entwickelte OMMAX eine ganzheitliche digitale Omnichannel-Strategie

     

    Q2 2022: Markenentwicklung

     

    • In Übereinstimmung mit der neuen digitalen Strategie entwickelte OMMAX eine Markenstrategie, die eine Markt-, SWOT-, Trend-, Lücken- und Wettbewerbsanalyse sowie eine zukünftige Markenpositionierung, Markenwerte und Personas umfasst.

    • Abgeleitet von der entwickelten Markenstrategie wurden ein neues CI-Logo, Branding, Tonalität, Verpackung, Claims usw. entworfen.

    Q3 2022: Digitales Marketing

     

    • OMMAX entwickelte eine digitale Marketingstrategie für B2C, B2B und B2B2C
    • Meta- und Google Ads-Konten wurden von OMMAX übernommen, neu strukturiert und auf den neuesten Stand der Technik gebracht , um die überarbeitete Strategie umsetzen zu können
    • Ein neues visuelles Anzeigenkonzept wurde entwickelt und umgesetzt

     

    Q4 2022: Relaunch der Website

     

    • OMMAX führte einen kompletten Front- und Backend-Relaunch der Website durch, inklusive Headless-Ansatz, neuem Design, CMS (Typo3), E-Commerce (Magento), E-Learning-Plattform (LMS3)
    • Implementierung der Tracking-Einrichtung
    • Einrichtung von API-Integrationen zu bestehenden Systemen

     

    Laufend

     

    • OMMAX verwaltet weiterhin die digitalen Marketing-Workstreams SEO, SEA und bezahlte soziale Medien, um eine kontinuierliche Optimierung, Prüfung und neue Potenziale für langfristigen Erfolg und Wachstum zu gewährleisten
    • Die TISSO-Plattform wird kontinuierlich mit CRO-, Tech- und UX-Maßnahmen verbessert, während alle Systemwartungen und Updates übernommen werden

    Gemeinsam haben wir es geschafft:

    • +19% E-Commerce-Konversionsrate im Vergleich zum Vorjahr mit dem Relaunch der Website
    • +47% Website-Engagement
    • >10-fache Rendite auf Adspend für bezahltes digitales Marketing

    "Die Strategiekompetenz und das äußerst engagierte Team von OMMAX haben uns während der Zusammenarbeit stark beeindruckt. Dank ihrer ganzheitlichen Perspektive haben sie uns bei der Entwicklung einer holistischen Digitalisierungsstrategie enorm unterstützt."

    Stephan Thomas Marketing Director, TISSO

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